¿Cuál es el costo del envío? El envío sale en $170 dentro de México, si vives en zona extendida el costo se puede ajustar al momento de hacer tu pedido.
¿Cuánto se tarda en llegar el envío? Todas las compras son procesadas de 2-3 días una vez que es enviado te llegará entre 1-2 días hábiles. El envío es Express.
¿Cómo le puedo dar seguimiento a mi pedido? En tu mail recibirás un correo de confirmación junto con tu número de guía para rastrear tu pedido. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa en tu bandeja de correos no deseados. Cualquier duda o aclaración del envío se hace de manera directa con la paquetería.
¿Qué pasa si la paquetería no me encontró? Es responsabilidad del cliente rastrear su guía y estar disponible en su domicilio para recibir el paquete o bien, disponible por vía telefónica para cuando intenten localizarlo por este medio.
Cuando la paquetería no logra encontrar a un cliente en su domicilio ellos se encargan de llevarse el paquete a una de sus sucursales para que él mismo pase a recogerlo.
Transcurridos unos días si el cliente no se presentó la paquetería en automático genera una guía para regresar el paquete a su lugar origen, si esto sucede es responsabilidad del cliente volver a realizar el pago de su envío para que llegue de nuevo a su destino.